Rujukan Laman

Terma Yang Mengawal Akaun Anda

roulette wheel menyatukan terma penggunaan, privasi, kuki dan kawalan akaun dalam satu halaman supaya anda tahu perkara yang mengikat akaun anda sebelum membuka akses.

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanHak pembetulan
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
roulette wheel Terma Yang Mengawal Akaun Anda
LALUAN BANTUAN

3 Laluan Untuk Hal Polisi

Jika anda mahu bertanya tentang terma, data atau akses akaun, hubungi kami melalui saluran yang berkaitan dengan isu tersebut.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun untuk soalan terma yang memerlukan semakan rekod lobi, dompet atau log masuk. Pasukan kami boleh melihat konteks akaun tanpa meminta anda menghantar kata laluan.
Emel polisi Hantar emel untuk permintaan privasi, pembetulan data atau salinan rekod tertentu. Nyatakan alamat emel berdaftar dan jenis rekod yang diminta supaya kami boleh mengesahkan pemilikan akaun dahulu.
Borang pertikaian Gunakan borang pertikaian apabila anda mempertikaikan keputusan akaun, semakan pembayaran atau akses yang disekat. Sertakan tarikh, jumlah, rujukan FPX atau e-dompet dan penerangan ringkas kejadian.
KAWALAN DATA

6 Amalan Data Dalam Polisi Ini

Kami menulis polisi ini berdasarkan cara akaun sebenar berfungsi: log masuk direkod, kuki membantu sesi kekal sah, transaksi perlu dipadankan dan perubahan profil memerlukan jejak audit.

Data akaun

Kami menyimpan butiran yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama profil, nombor telefon dan emel.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi anda, bahasa pilihan dan peranti yang digunakan.

Keselamatan log masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti yang tidak sepadan dengan rekod biasa akaun.

Rekod transaksi

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, jumlah dan rujukan yang diterima.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, pertikaian, keselamatan dan kewajipan undang-undang yang terpakai.

Permintaan pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan butiran profil jika data tidak tepat atau sudah berubah.

Soalan Lazim Tentang Hak Undang-Undang

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya muncul sebelum anda membuka akaun atau meminta semakan. Jawapan ditulis untuk hal undang-undang sahaja, termasuk data, akses, rekod pembayaran, kuki dan cara menghubungi kami.

Anda bersetuju dengan terma penggunaan, cara kami memproses data akaun, penggunaan kuki dan semakan keselamatan yang diperlukan. Akses hanya disediakan di wilayah yang disokong dan tertakluk kepada undang-undang tempatan.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu melalui emel polisi. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun terlebih dahulu, kemudian menerangkan jenis data yang tersedia, tempoh carian dan bentuk salinan yang boleh diberikan.

Rekod Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan masa, jumlah dan rujukan transaksi dengan dompet akaun. Rekod ini membantu menyelesaikan pertikaian tanpa meminta maklumat sensitif yang tidak perlu.

Sekatan boleh berlaku semasa semakan keselamatan, pertikaian transaksi atau isu kelayakan wilayah. Hubungi sokongan dengan ID akaun dan masa kejadian supaya kami boleh menyemak rekod tanpa mendedahkan data orang lain.

Boleh, tetapi kami perlu mengesahkan bahawa permintaan datang daripada pemilik akaun. Sediakan emel berdaftar, butiran lama yang masih anda ingat dan bukti sokongan yang diminta oleh pasukan polisi.

Kuki sesi diperlukan untuk mengekalkan log masuk dan mengurangkan percubaan akses tanpa kebenaran. Jika anda menyekat semua kuki melalui pelayar, beberapa langkah akaun mungkin gagal atau meminta pengesahan semula.

Mulakan melalui sembang akaun jika isu itu segera, atau gunakan emel polisi untuk rekod bertulis. Untuk pertikaian pembayaran, sertakan rujukan FPX atau e-dompet supaya semakan boleh dibuat dengan tepat.

Halaman Berkaitan

roulette wheel Login Daftar Kemenangan roulette wheel Casino